RETOURS

 

Vous souhaitez retourner un article ? Aucun problème !

 

Vintage Store vous offre la possibilité de retourner les articles si ceux-ci ne conviennent pas.

 

Conformément à l'article L121-20 du code de la consommation, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception ou du retrait de votre colis. Au delà de ce délai, les retours ne seront pas acceptés. 

 

Le colis doit être retourné dans les 14 jours suivant sa réception ou son retrait boutique, le cachet de La Poste faisant foi. Tout colis dont le cachet montre une date dépassant ce délai sera refusé. 

 

Le colis doit être retourné à l'adresse suivante : 

Vintage Store Boutique 

1, rue des Bons Enfants 

68100 MULHOUSE

 

Les frais de retour sont à la charge du client, relatifs au poids du colis et doivent être effectués en colis suivi. 

 

Une fois la marchandise retournée, nous procédons au remboursement des produits dans un délai de 14 jours. 

 

Vintage Store se réserve le droit de refuser les retours dans les cas suivants : 

- si l'étiquette de retour et le colis sont envoyés au-delà des 14 jours suivant la réception du colis ou le retrait de la commande. 

- si l'article est retourné sans son emballage et son étiquette, en mauvais état et/ou a déjà été lavé/porté/utilisé.

- si l'article n'est pas retourné en colis suivi, une fois le processus de retour enclenché. 

 

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